Termini di Spedizione

1. Prezzi e Spedizione

Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.vitulloceramiche.it sono da intendersi IVA inclusa.
Il costo della spedizione è variabile in funzione al tipo di spedizione, dalla località di destinazione e dal peso-volume del prodotto acquistabile.
Vitullo Ceramiche Artistiche si riserva il diritto di cambiare i prezzi  pubblicati nel Sito in qualsiasi momento e che di volta in volta annullano e sostituiscono quelli precedenti.

La merce viene spedita in porto franco. Il contributo per il trasporto verrà aggiunto al prezzo dei prodotti e sarà calcolato in base al peso-volume  del pacco . Vitullo non si ritiene responsabile di eventuali ritardi nelle consegne imputabili a casi di forza maggiore (disastri, incendi, terremoti, ecc.), inoltre nel costo della spedizione non e' prevista la consegna al piano, la consegna su appuntamento, la consegna di Sabato e festivi. I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Vitullo Ceramiche Artistiche per mezzo corriere o trasportatore all'indirizzo indicato dal cliente come indirizzo di destinazione. La merce verrà debitamente imballata e assicurata pertanto vi chiediamo al momento della consegna di verificare l'integrità dei colli e di accettare con riserva di controllo qualora non lo fossero.

 

2. Sostituzione merce giunta danneggiata

I prodotti giunti danneggiati verranno sostituiti senza ulteriori costi di spedizione,  entro le 48 ore, se disponibili, entro i 20 giorni lavorativi, se da realizzare.

 

3. Corriere Espresso non assicurata

I pacchi sono solitamente assegnati al corriere entro 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento, se disponibili oppure entro 20 giorni lavorativi, se da realizzare. La tempistica di consegna verrà comunicata alla ricezione dell’ordine. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli, e i tuoi articoli sono ben protetti.

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4. Corriere Espresso assicurata

      (Avvertenze, leggi bene.)

L'esistenza di eventuali danni dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna.

E' fondamentale che, qualora il cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del pacco, dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal fattorino: ” SI ACCETTA CON RISERVA”, oppure ” SI ACCETTA CON RISERVA + la descrizione dell’anomalia riscontrata “.

Per i danni occulti (scatola integra ma prodotto danneggiato) sarà necessario IMMEDIATAMENTE inviare le foto che testimoniano il danno subito via mail o Whatsapp.

Se si accetta senza riserve la merce consegnata dal corriere e non si procede con nessun reclamo immediato mediante fotografie, non sarà più possibile richiedere nessun tipo di sostituzione.

 PERTANTO E’ ASSOLUTAMENTE FONDAMENTALE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA PORRE ESTREMA ATTENZIONE.

 

5. Diritto di recesso

        Attenzione:
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano beni confezionati su misura, o personalizzati.